Het Relax Instituut, gevestigd te Floridalaan 21 3404WV IJsselstein, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en gaan zorgvuldig om met je gegevens. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe we jouw gegevens beschermen.

1. Contactgegevens

Relax Instituut
Floridalaan 21, 3404WV IJsselstein
KvK: 99365707
E-mail: info@relax-instituut.nl
Website: relax-instituut.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Het Relax Instituut verwerkt je persoonsgegevens omdat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Wij verwerken onder andere de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Factuurgegevens en betaalinformatie
• Inschrijfgegevens voor cursussen, trainingen, workshops of nascholingen
• Eventueel aanvullende gegevens die je met ons deelt in het kader van begeleiding, intake of evaluatie

3. Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Voor sommige trainingen of cursussen kan het nodig zijn dat wij vragen naar gezondheidsgegevens of persoonlijke achtergrondinformatie. Dit doen wij uitsluitend:

• als dit relevant is voor een veilige deelname aan onze activiteiten,
• en alleen met jouw expliciete toestemming.

Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld en nooit zonder toestemming gedeeld met derden.

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van jouw betaling
• Het verzenden van praktische informatie, lesmateriaal en nieuwsbrieven
• Het uitvoeren van cursussen, trainingen, workshops en nascholingen
• Het voeren van een deelnemersadministratie
• Het verbeteren van onze dienstverlening via evaluaties en feedback
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingregels

5. Bewaartermijn

Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

• Administratieve gegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• Gegevens die je in het kader van intake of begeleiding hebt verstrekt: maximaal 2 jaar na beëindiging van deelname, tenzij je eerder verzoekt tot verwijdering.
• Nieuwsbriefgegevens: tot het moment dat je je uitschrijft.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Relax Instituut verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens in onze opdracht verwerken (zoals een boekhouder of mailingsysteem) sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen.
Voorbeelden:

• Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.
• Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers.
• Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen verwerking of het gebruik te beperken;
• je toestemming in te trekken;
• je gegevens te laten overdragen naar een andere partij (dataportabiliteit).

Een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of overdracht van je persoonsgegevens kun je sturen naar info@relax-instituut.nl. Wij reageren binnen vier weken.

9. Nieuwsbrief en communicatie

Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Je ontvangt dan informatie over cursussen, workshops, trainingen en inspiratie rondom ontspanning, lichaamsbewustzijn en trauma. Onderaan elke nieuwsbrief vind je een link om je eenvoudig weer uit te schrijven.

10. Cookies en gebruik website

Relax Instituut gebruikt alleen technische, functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Deze zorgen ervoor dat de website goed werkt en geoptimaliseerd kan worden.

11. Klachten

Als je klachten hebt over de manier waarop wij met je gegevens omgaan, kun je contact opnemen met ons via info@relax-instituut.nl.
Daarnaast heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest actuele versie staat altijd op onze website.